फिरोजाबाद- यूपी सरकार के पर्यटन एवं संस्कृति मंत्री जयवीर सिंह ने रविवार को सिरसागंज स्थित अपने कैंप कार्यालय पर दूर-दराज क्षेत्र से आए लोगों की शिकायतों को गम्भीरता से सुना और उनका निस्तारण कराया। उन्होंने शेष शिकायतों को एक सप्ताह के भीतर गुणवत्ता के साथ निस्तारित करने के निर्देश दिए। जन सुनवाई कार्यक्रम में स्थानीय लोगों के अलावा मैनपुरी, इटावा, एटा, फिरोजाबाद सहित अन्य जनपदों से आए फरियादियों की समस्याओं को मंत्री जयवीर सिंह ने गम्भीरता से लेते हुए सम्बन्धित अधिकारियों से फोन पर बातचीत कर निस्तारण कराया। पीडब्ल्यूडी विभाग के कार्यों में लापरवाही की एक शिकायत पर उन्होंने पीडब्ल्यूडी अधिकारियों पर नाराजगी व्यक्त की और उन्हें अपने विभागीय कार्यों में तेजी लाने के निर्देश दिए।
पर्यटन मंत्री ने कहा कि सड़कों के गढ्ढे, जल भराव की निकासी और सड़कों की पटरियों की मरम्मत जैसे कार्यों को तेजी से कराया जाए। जयवीर सिंह ने अधिकारियों से जन शिकायतों के प्रति संवेदनशील रहने और शिकायतों का समयबद्ध, गुणवत्तापरक निराकरण सुनिश्चित करने की बात कही। उन्होंने कहा कि किसी भी व्यक्ति को अपनी समस्या के समाधान के लिए बार-बार चक्कर नहीं लगाने चाहिए। प्रदेश सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता जन शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापरक निराकरण है।
यदि किसी अधिकारी या कर्मचारी द्वारा शिकायतों के निस्तारण में शिथिलता बरती गई या विलंब किया गया, तो संबंधित अधिकारी या कर्मचारी की जिम्मेदारी तय की जाएगी। मंत्री जयवीर सिंह ने बेबुनियादी शिकायत लेकर आने वालों पर नाराजगी व्यक्त करते हुए उन्हें समझाया कि वे अपना कीमती समय और ऊर्जा अपने परिवार, समाज और राष्ट्र के उत्थान में लगाएं। उन्होंने कहा कि किसी भी अधिकारी या कर्मचारी द्वारा किसी शिकायतकर्ता को बेवजह परेशान न किया जाए।
पात्र होने की दशा में उन्हें प्रदेश सरकार की जन-कल्याणकारी योजनाओं का लाभ प्रदान किया जाए। जन सुनवाई कार्यक्रम के दौरान उप जिलाधिकारी सिरसागंज आदेश सागर, पुलिस क्षेत्राधिकारी सिरसागंज, जिला सूचना अधिकारी दयाशंकर सहित संबंधित अधिकारी और बड़ी संख्या में फरियादी उपस्थित थे।
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