Lucknow News: अब इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) से टिकट बुक न होने पर पैसे कटने और टिकट कैंसिल के बाद रिफंड में देर नहीं लगेगी। एक घंटे के अंदर ही टिकट बुकिंग कराने वाले का पैसा अकाउंट में वापस आ जाएगा। IRCTC ने अपने सिस्टम में बदलाव करने का फैसला लिया है।
IRCTC और सेंटर फॉर रेलवे इन्फॉर्मेशन सिस्टम जल्द ही यह बदलाव करेगा।
अब अगर टिकट बुक नहीं हुआ और पैसा कट गया तो इसके लिए परेशान होने की जरूरत नहीं है। 1 घंटे के अंदर पूरा पैसा खाते में वापस आ जाएगा। यही सेम व्यवस्था कैंसिलेशन पर भी लागू होगी। अभी तक रिफंड के लिए यात्रियों को एक सप्ताह से 10 दिन का लंबा इंतजार करना पड़ता था। जो अब खत्म होने जा रहा है। इस व्यवस्था को बहुत जल्द शुरू कर दिया जाएगा।
IRCTC से जुड़े अधिकारी ने बताया कि रिफंड में काफी समस्याएं आ रही थीं। कई बार इसकी शिकायत यात्रियों की तरफ से की गई। इस पर गंभीरता से ध्यान देते हुए IRCTC ने इस समस्या को जल्द से जल्द दूर करने के लिए सिस्टम में बदलाव करने का बड़ा फैसला लिया है। जल्द ही नई व्यवस्था लागू हो जाएगी।
कब मांग सकते हैं रिफंड-
रेलवे से अपने पैसे वापस मांगने के विभिन्न कारण हो सकते हैं। आपका टिकट अगर बुक नहीं हुआ है और खाते से पैसा कट गया है तो भी आप रिफंड क्लेम कर सकते हैं। इसके अलावा अगर ट्रेन कैंसिल हो गई या बुकिंग में कोई दिक्कत आ रही अथवा ट्रेन लेट होने की वजह से आपने टिकट कैंसिल कर दिया है तो भी आप रिफंड मांग सकते हैं।
अगर ट्रेन का AC काम नहीं कर रहा और आप अपनी यात्रा कैंसिल कर देते हैं तो भी आपको पैसे वापस मांगने का अधिकार है।
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