नई दिल्ली- इंडिगो एयरलाइन्स का अनलाइन पैसेंजर सर्विस सिस्टम डाउन हो गया है. जिससे लोगों को एयरलाइन टिकट की अनलाइन बुकिंग और चेक-इन नहीं करने में दिक्कत आ रही है. देश के कई ऐरपोर्ट्स पर फ्लाइट्स की उड़ान और ग्राउंड सर्विसेस भी काफी ज्यादा प्रभावित हुई है. जिसके चलते देश के हर एयरपोर्ट पर पैसेंजर्स की लंबी लाइन लग गई है.
बात दें, इंडिगो एयरलाइन्स की तरफ से इस परेशानी के बारे में बताया गया है, लेकिन यात्रियों के लिए कोई वैकल्पिक इंतजाम नहीं किये गए हैं. जिसके चलते पैसेंजर्स को घंटों एयरपोर्ट पर खड़े होकर इंतजार करना पड़ रहा है. वहीं, एयरलाइन ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के जरिए इस बात की जानकारी भी साझा की. पोस्ट में लिखा, “हमारी कई टीमें इस मामले पर काम कर रही हैं. जल्द ही स्थिति पहले जैसे हो जाएगी.”
#6ETravelAdvisory : We want to assure you that our dedicated airport teams are working relentlessly to provide the best possible assistance and support to customers affected by the ongoing system outage. (1/2)
— IndiGo (@IndiGo6E) October 5, 2024
वहीं, 3 महीने पहले अमेरिकी एंटी-वायरस कंपनी क्राउडस्ट्राइक के एक सॉफ्टवेयर अपडेट के वजह से दुनिया भर में माइक्रोसॉफ्ट ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाले करोड़ों कंप्युटर सिस्टम बंद हो गए थे. जिसके कारण दुनिया भर में एयरपोर्ट, अस्पताल, ट्रेनें, डिजिटल पेमेंट्स, रेस्टोरेंट, बैंक, स्टॉक एक्सचेंज समेत कई बड़े दफ्तरों की सेवाएँ बाधित हो गई थीं. उस वक्त भी सबसे अधिक असर एयरपोर्ट पर ही देखा गया था.
डोमेस्टिक मार्केट में इंडिगो की 62% की हिस्सेदारी है. वर्तमान में इंडिगो एयरलाइन 30 इंटरनेशनल डेस्टिनेशन के लिए फ्लाइट्स ऑपरेट करती है. जिससे लगभग 850 सिटीज को इसका फायदा मिलता है. इसके साथ ही एयरलाइन रोजाना 2000 से ज्यादा उड़ानों के जरिए देश के 78 शहरों को भी जोड़ती है.
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